NOSITELJ(ICA) KOLEGIJA
ASISTENT(I):
Jezik | hr |
Studij | Stručni prijediplomski studij Održivi agroturizam |
Semestar | 5 | ECTS | 4 |
Vrsta predmeta | Obavezni predmet |
Predavanja | 2 |
Vježbe | 1 |
Seminari | 1 |
Praktični rad | 0 |
Ciljevi kolegija
- Steći teorijska i praktična znanja potrebna za provedbu jednostavnijih istraživanja, s naglaskom na istraživanje koncepta zadovoljstva klijenta.
Ishodi učenja
- Utvrditi značajke koncepta zadovoljstva klijenta.
- Razlikovati osnovne pojmove u području metodologije istraživanja i mjerenja zadovoljstva klijenta.
- Primijeniti odabranu tehniku prikupljanja primarnih podataka na konkretnom primjeru.
- Primijeniti odgovarajuće statističke metode u analizi prikupljenih podataka.
- Tumačiti rezultate statističke analize.